PIX en Chile: qué es, cómo funciona y por qué los negocios deberían comenzar a aceptarlo
Durante los últimos años, los medios de pago dejaron de ser únicamente una herramienta para cobrar. Hoy también forman parte de la experiencia del cliente.
Esto resulta especialmente evidente cuando hablamos del turismo internacional. Un visitante espera encontrar una oferta atractiva, una buena atención y, cada vez con mayor frecuencia, la posibilidad de pagar utilizando el mismo método que emplea todos los días en su país.
Ese es precisamente el caso de PIX, el sistema de pagos instantáneos que transformó la forma de pagar en Brasil y que hoy comienza a expandirse hacia otros mercados, incluido Chile.
¿Qué es PIX?
PIX es un sistema de pagos instantáneos desarrollado por el Banco Central de Brasil, disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
A diferencia de una tarjeta o una billetera digital, PIX es una infraestructura de pagos que permite realizar transferencias y compras en cuestión de segundos mediante un código QR u otros identificadores.
Desde su lanzamiento en 2020, su adopción ha sido extraordinaria.
Actualmente, más de 170 millones de brasileños utilizan PIX y solo durante enero de 2026 se realizaron más de 7.000 millones de transacciones, consolidándolo como el principal medio de pago del país.
Fuente: Banco Central do Brasil – Estadísticas do PIX.
¿Por qué PIX es importante para el comercio chileno?
La respuesta está en el turismo.
Chile continúa consolidándose como uno de los principales destinos para visitantes brasileños. Según la Subsecretaría de Turismo, el país recibió más de 6 millones de turistas internacionales durante 2025, alcanzando el mejor desempeño desde 2017.
Cada uno de esos visitantes llega con hábitos de consumo ya establecidos.
Y uno de ellos es utilizar PIX para prácticamente todas sus compras.
Cuando un comercio permite pagar mediante este sistema, elimina una barrera en el momento más importante del proceso de compra: el pago.
Más que un medio de pago, una mejor experiencia
Para un turista brasileño, utilizar PIX significa pagar de una forma conocida, rápida y confiable.
Para el comercio chileno, esto puede traducirse en beneficios como:
- Reducir la fricción durante el proceso de compra.
- Generar mayor confianza en clientes internacionales.
- Adaptarse a los hábitos de consumo del turista brasileño.
- Diferenciarse frente a otros negocios que aún no ofrecen este método de pago.
- Fortalecer la experiencia del cliente.
- Pagar tarifas más bajas por transacción frente a los medios de pago internacionales tradicionales, mejorando el margen de cada venta.
En un mercado cada vez más competitivo, estos pequeños factores pueden marcar la diferencia.
Un beneficio económico para ambas partes
El beneficio de PIX no se limita a la experiencia de compra: también tiene un impacto directo en los costos. Al recibir pagos a través de Ionix Payments, el comercio accede a tarifas más bajas que las de otros medios de pago internacionales, lo que mejora la rentabilidad de cada transacción con turistas brasileños. Para el turista o tarjetahabiente, la ventaja es igual de concreta: pagar con PIX puede tener un costo por transacción hasta 40% más bajo que utilizar una tarjeta internacional, lo que refuerza su preferencia por este medio de pago también fuera de Brasil.
¿Qué negocios deberían considerar aceptar PIX?
Aunque cualquier comercio puede incorporar este medio de pago, existen sectores donde el beneficio resulta especialmente evidente.
Hoteles.
Los turistas internacionales esperan procesos de pago rápidos tanto para reservas como para consumos adicionales.
Restaurantes.
Facilitar el pago puede mejorar la experiencia al finalizar la visita.
Viñas y experiencias turísticas.
Cada vez reciben más visitantes extranjeros que buscan una experiencia completa, desde la reserva hasta el pago.
Retail y centros comerciales.
Especialmente aquellos ubicados en zonas de alto flujo turístico.
Centros de ski.
Brasil continúa siendo uno de los principales mercados emisores hacia este tipo de destinos.
Rent a Car.
Una experiencia de pago sencilla complementa un servicio orientado a turistas internacionales.
¿Por qué incorporar PIX ahora?
La internacionalización de los medios de pago ya comenzó.
Así como los consumidores esperan conectividad, información en su idioma o reservas digitales, también esperan encontrar opciones de pago familiares.
Los comercios que comiencen a prepararse hoy estarán mejor posicionados para responder a un turismo cada vez más digital y exigente.
¿Cómo aceptar PIX en Chile?
A través de Ionix Payments, los comercios pueden incorporar PIX como una alternativa de pago para atender a turistas brasileños de forma simple, manteniendo su operación en Chile y ofreciendo una experiencia alineada con las expectativas de sus clientes.
Más que sumar un nuevo método de pago, significa prepararse para responder a una nueva realidad del comercio internacional.
